大道至简，我们要学会通过实践的结果去重新认识真实的商业世界，不断修正，不断调整地图，并修正路径，这样持续循环，才能达成企业目标。 做一个敢于面对事实的人 尊重事实，就意味着如实看待现实，杜绝虚假，因为虚假与事实完全对立。 我们越是了解事实，处...

企业与互联网的结合，往往不能脱离交易成本，交易成本往往决定着企业的边界与发展方向。如何控制这个交易成本，也将直接关系到互联网平台的合理性，价值的创造目标。 交易成本理论是英国经济学家、诺贝尔奖得主科斯（RHCoase）1937年提出来的。他的根本论点...

企业在获取一个客户的时候，会支出成本，获得的是客户整个生命周期的价值。价值的判定就是要看客户全生命周期的价值之和是否远远超过客户的获取成本。 什么是SAAS模式？就是软件即服务，将一次性的购买交付方式，变成订阅模式，或者年租。 其优势在于：对客...