“ 企业与互联网的结合,往往不能脱离交易成本,交易成本往往决定着企业的边界与发展方向。如何控制这个交易成本,也将直接关系到互联网平台的合理性,价值的创造目标。
交易成本理论是英国经济学家、诺贝尔奖得主科斯(R·H·Coase)1937年提出来的。他的根本论点在于对企业本质加以解释。交易成本就是你从自由市场上寻找、沟通、购买一项产品或服务,为达成购买,所付出的时间和货币成本。通常来说,交易成本包括搜寻成本、信息成本、议价成本、决策成本、监督交易进行的成本等等。
科斯的“交易成本”理论,回答了经济学界一直争论的问题:企业的边界在哪里?企业应该做大还是做小?科斯说,是交易成本与管理成本的对比,确定了企业的边界。交易成本越低的事情,越应该外部化;管理成本越低的事情,越应该内部化。
我们来看一下成功的服务交易平台“猪八戒”网。在它出现之前,小企业因为偶发的小设计需求,找设计公司,人家不搭理你。而市场上也找不到合适的设计师,所以很多企业需要雇一个设计师。“猪八戒”网站,就用非常高效的手段,把各地的设计师都连接起来。让偶发小设计需求可以很方便找到接散活还很便宜的设计师,交易成本大大下降。企业再去雇佣一个设计师,就立刻显得低效了。于是,设计师的外部化,就成为了趋势。
近两年以来在工程咨询领域也产生了如“算客工场”、“青矩”、“利管家”等咨询交易平台。那么,我们就用交易平台理论来分析一下这些平台是否合理。
算客工场是高效链接小企业算量计价人员临时性短缺,由于供给端是有业余时间的个人,确实实现了更便宜的外包,交易成本降低明显,基础算量人员外部化得以实现。
青矩的目标是链接有临时外包需求的造价咨询企业(或其它需求端)和平台自营规模化的作业中心。由于作业中心也需要管理成本,这种把内部管理成本转化为交易成本时,并没有实现更便宜的供给。但是,对于相对标准化的造价服务为它提供了可靠品质和更快的交付。对于需要这种体验的客户是否也是降低了交易成本呢?
“利管家”目标是链接施工项目经理和高端商务管理人才。供给端商务经理本身稀缺,平台目标是供给“更好”的商务人才 ,为项目经理带来更好的项目收益,不可能是更便宜的外包。那么,对于需要提升项目利润的项目经理来讲,交易成本降低了吗?
青矩和利管家的模式,从交易成本理论来说成立吗?请大家支招。
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