【‘涛’声】第七篇：互联网时代，工程咨询企业经营的改变在哪里

管理学者陈春花在2016第四届华夏基石十月管理高峰论坛上做了一个演讲，谈了她对互联网时代企业经营管理的一些看法。她说，未来是由今天所决定的，要想创造未来，今天开始就要改变。那现在的企业需要做哪些调整和改变呢？

首先，她说，互联网时代，企业要不断调整，主要有三个方面。

第二，从“从科技改变生活”到“科技改变效率” 。这两句是美国通用电气公司讲的。陈春花用它来说明了制造业的调整。我们知道通用电气公司是一个老牌的制造企业，在上世纪八九十年代，进行过一次变革，从制造转向服务，尤其是金融服务，所以它当时很厉害的一个业务板块是财务公司。但2008年之后，随着智能技术跟互联网技术的出现，通用电气公司认为，它给客户提供的最重要的贡献应该是效率改善。它测算了一下数字，发现工业互联网对系统效率提高即便只有1%，比如说节约1%的燃料，在航空系统就意味着节约300亿美元，医疗系统是630亿美元，电力系统是660亿美元。所以通用电气公司就又进行了一次业务调整，开始设计开发智能运营服务系统，帮助行业提高效率，为此还把家电、财务公司这些过去非常重要的业务都卖掉了。口号就从以前的“科技改变生活”变成了“科技改变效率”。这些调整让通用电气公司在这一轮的技术发展当中，又一次走到了前列。

第三，未来商业的运作也要调整，也就是我们常说的“云时代”。陈春花讲，云时代跟工业时代相比，几乎所有的东西都发生了改变。以消费者为中心，企业内部社区化，企业之间价值网协同。企业的运作逻辑、时间法则、分工协作等等都发生了变化。这就要求企业在管理和运营当中也要做出响应。

所以，今天互联网时代，行业的边界、企业的运作都要调整。另外，陈春花还提到，互联网决定了企业在经营管理当中，行业的竞争要素和增长逻辑也需要改变。

先说竞争要素的改变。之前，在互联网1.0时代，行业最重要的竞争要素是规模增长。在2.0时代，陈春花认为行业的竞争要素从规模增长变成了有效增长，从广泛市场变成了有效市场，免费用户变成精准用户，然后是流量、是大数据等等。例如农牧业，从农民评价、养殖户评价转为消费者评价，从提供产品转为提供可靠性。这些变化不是因为企业没做好，而是因为环境在变化，行业的竞争要素在变化。

其次，企业增长逻辑也在改变。过去，企业的增长逻辑是线性增长，简单说就是今年投入，明年就会产出，每年都增长百分之多少。但是互联网2.0时代，增长更多不是来源于投入，而是来源于创新，这时增长就不再是连续的、线性的，而是非线性、非连续性的量级增长。还是说农业的例子，陈春花说，以前一直做农业的人，做品牌很难；但非农业的人来做农业品牌就很容易，比如说联想做农产品，潘石屹卖苹果，品牌很快就出来了。在操作上，过去做农业的人主要考虑成本，越便宜越好；但是非农业的人不讨论成本，怎么贵怎么卖。以前是一箱一箱地卖，现在是一个一个卖。这就是增长逻辑在变化。

【涛声】

1. 企业边界的改变：互联网+（互联网、BIM、云计算等）的时代建筑将是智慧城市结构中的一个节点，而咨询机构也必将发展为基于BIM深度应用的大型综合型咨询机构，单一的造价咨询机构只可能是这些大型机构分包单位，会更加小而专业。

2. 企业运作的改变，协同的方式，项目管理将基于BIM模型和大型交易平台来组织。

3. 增长的逻辑：工程咨询企业原来的增长依赖于规模的增长，增加分支是主要方式。未来的有效增长更多的是依赖于创新。譬如，这两年增长最快的是PPP咨询业务，预计未来3～5年内BIM咨询将有一个快速突破。而基于PPP+BIM+OM+VR应用之后将带来新的咨询业务快速突破。