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抓机遇、重服务、数字化 | 海天咨询2024财年年会隆重举行

发布时间:2024-04-16 13:58

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每于寒尽觉春生，只待新雷第一声。一百多年前，诗人张维屏在鸦片战争后写下这首《新雷》，道出了那个时代无数人渴望春天尽快到来的急迫心情。

2023年是工程咨询乃至建筑业大变革的一年，“化债”成为主旋律，地产领域在“稳中求进、以进促稳、先立后破”的宏观经济政策下洗牌重构；另一面，能源转型、新能源革命成为我国实现“双碳”目标的关键力量，正如火如荼。

2023年，韩江涛董事长走访调研了数十家国际国内知名工程咨询企业，看模式、寻方法、谈经验、找路子，百舍重趼，倍道兼行。

2023年，“知行韬略”为海天咨询量身定制“领导力提升”系列管理课程，找差距、聚共识、学方法、强实践，以空杯心态，盛丰盈未来。

2023年，海天咨询聚焦“项目前期咨询、大型投资平台、电力新能源”等新领域和新赛道，在摸索中找规律，在阻碍中找机遇，艰难方显永毅，磨砺始得玉成。

工程咨询行业的“新雷”在哪里？2024这个春天会给出答案。

4月13日下午，主题为“抓机遇，重服务，数字化”的2024财年海天咨询年会暨年度表彰会议在龙子湖利丰大厦4楼会议中心隆重召开，董事长韩江涛携决策小组成员和总部职能部门负责人、海天咨询总部、洛阳办公区、大科园办公区以及全国各地分部、项目部共计400余人参加。

会议上半场，集团副总裁兼业务发展平台总经理李博、业务发展平台运营副总陈太勇、集团副总工兼业务发展平台总工胡小红、助理副总裁兼业务发展平台运营副总刘世贤、前期咨询总监堵亚兰、业务发展平台客户副总兼平台客户部经理孙世宇和业务发展平台运营副总常凌丰相继在会议上做2023年度工作总结及2024年工作规划的报告。

会议下半场，首先由韩江涛董事长进行主题为《服务升级提升用户体验，营销数字化赋能合作伙伴》的分享，随后集团总工田占岭、集团副总裁高苏令、营销总监刘松洋、助理副总裁兼财务总监张勇、人力资源总监孙巍、小海带平台运营总监余洋和总裁办主任杨阳分别就各自负责的部门进行2023年度工作总结及2024年工作规划的报告。

随后进入颁奖环节，大会对过去一年中表现突出的个人和团队进行了表彰和奖励，希望大家以他们为榜样，在今后的工作中，以更加饱满的热情和昂扬的斗志，奋勇争先，再创佳绩！

韩江涛董事长在2024财年年会上主题报告：《服务升级提升用户体验，营销数字化赋能合作伙伴》重点内容节选

韩总的分享主要围绕两个核心议题展开：一是当前土地财政模式及其面临的问题，二是工程咨询行业的发展现状与趋势。讲话中，韩总通过对土地财政模式的深入剖析，揭示了当前经济运行中的症结所在，并指出这一模式已面临显著问题。同时，他还对工程咨询行业的发展历程进行了回顾，强调了行业模式变化的重要性。

韩总首先指出，土地财政模式通过土地出让获取资金，推动城市基础设施建设和经济增长，但这一模式在2021年出现了显著问题。他通过套户比等关键指标，分析了房地产市场潜在的风险，并指出当前房地产市场已超过安全警戒线。此外，他还提到了土地出让金在近年来的变化，以及地方政府在财政压力下的困境，这些问题不仅影响了地方政府的财政状况，也对整个经济发展模式构成了挑战。

在谈到工程咨询行业时，韩总回顾了行业的发展历程，从改革开放初期的起步到逐步成熟，再到近年来的变革。他特别提到了全咨阶段的到来，这是行业发展的重要转折点。韩总强调，随着市场环境的变化，工程咨询行业必须适应新的发展趋势，不断创新服务模式，提升服务质量。

在当今的大环境下，质量已经成为行业的底线，而不再是企业在竞争中脱颖而出的关键因素。客户的隐性需求以及关键时刻能否达到客户的满意度，才是决定企业成功与否的重要指标。

海天咨询一直致力于为客户提供卓越的服务。韩总提出，2024财年的战略主要聚焦于“通过服务升级提升客户体验带来复购”和“营销数字化”两大核心目标。

为实现这一战略，具体细化为六大战略举措：一、提升核心客户（平台公司）体验增加复购；二、聚焦重点新能源领域形成新签业绩突破；三、以解决方案形成细分市场（政府债）破局；四、持续发展合伙人，保证重点市场和客户交付品质；五、小海带全咨通连接资源人实现多品牌、多品类咨询服务一站式服务；六、聚焦重点区域政府投资重点客户的新突破。

海天业务在经历了高峰后的短暂回落，在2023年已回升至1.3亿，展现出了强劲的恢复势头。面对新客户时，我们将紧密结合客户的产品诉求，不断创新产品和策略，以满足市场需求。

在2024财年，公司的组织架构进行了全新调整，划分为业务发展平台、合作平台、业务中台和后台四大板块。

决策小组将致力于推动战略的有效落地，营销管理小组则负责重构营销系统，实现品牌形象的统一。业务发展平台承载着直营业务的目标达成重任，各分部负责人需对业务绩效负责，而总经理和总工则将承担总体管理协调及运营质量监控的职责。业务中台作为战略实施的重要载体，将专注于提升服务质量和制定解决方案，同时加强人员管理、资金管理和系统管理。合作平台则负责海天分支机构的拓展和服务工作。

道由白云尽，春与春溪长。最后，韩总满怀深情地说道：尽管面临诸多挑战，但我们不应辜负这个时代的美好。我们坚信，只要齐心协力，明天一定会更加美好！

大海航行靠舵手，相信在韩总以及整个决策团队的带领下，在各执行部门、业务平台的协同配合下，在全体海天员工的共同努力下，海天一定未来可期！在快速变化的市场环境中，我们要敏锐地抓住每一次机遇，持续提升服务质量，积极拥抱数字化转型，以创新驱动发展，共筑美好未来。

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