近两年,海天咨询规模的扩大,其中一个很明显的标志是——员工的不断增加。
企业发展的过程中,对人才的需求倍增,从2017年初至今,海天咨询差不多增加了200人左右,员工数增加了近一倍。无疑,这对企业招聘工作是一项考验,因为工程咨询行业的独特性,人才招聘不仅需要合适,更需要及时,能够不耽误项目进行,比一般的招聘更有难度。
2018年3月31日,在新财年年会上,王科因为出色的完成了工作,被任命为海天咨询郑州发展中心招聘经理职务,负责海天项目管理中心招聘工作。2017年8月底刚入职海天的王科,晋升迅速,称为新秀,名副其实。
进入海天之前,王科已经有过四年的人力资源工作经验。即便如此,他说,“到海天之前完全不了解这个(工程咨询)行业”,一切还是新的开始。
8月底入职,很快就进入传统的“金九银十”招聘季,“一个月差不多需要二三十个人”,给他学习适应的时间并不是很多。“首先是跟着同事了解招聘要点,打电话邀约面试;另外就是在网上学习行业知识、行业术语”,“通过打电话了解情况,明白求职者关注的问题”。此外,他为了更明了招聘需求,还向专业技术人员请教工作具体内容,以便能够更好地筛选合适的面试者。
因为行业的特殊性,工程咨询行业的专业人员招聘不仅需要人力资源相关知识,更要懂一些行业的基本知识,才能沟通无碍,挑选到适合岗位的人才。这一点对于工商管理专业毕业的他来说,显然是一个难点。
这不是让他感觉压力最大的,他负责的是项目管理中心的招聘工作,而项目对人才的需求并不是一个稳定的状态,分阶段,有时候一个人都不需要增加,有时候又集中需要人才。“比如8月份最开始的时候就提报了80多人,现在虽然删减了一些,但还是有很多。”
除了集中需要大量人员到岗,还需要保证迅速,“基本上项目上要人要的急,这是压力大的主要原因。有人才的时候他们可能不需要,但是一需要人的时候就非常着急的想要人员到岗。”
尤其是一些项目经理等需要独当一面的人才,招聘起来难度更大,所以为了能够尽快找到合适的人才,王科很注意积累自己的“圈内人脉”,“一方面经常加一些行业专业群;另一方面跟进一些面试的时候没有谈成的应聘者,因为各方面原因而不愿意来的,也加个微信,可能平时互不打扰,但是偶尔会联系一下,三四个月或者四五个月沟通一下,建立一个良好的关系。即使他们自己不来,但是身边的朋友也有可能推荐其他职位。对这些候选人做一个人才储备,建立人脉关系。甚至偶尔在朋友圈点个赞,评论一下,都是在建立关系的过程。”
他说,邀约面试之外,能够提高到岗率,跟进应聘者很重要,这脱不开“用心”二字。
王科的工位在靠近门口的地方,进进出出之间,总是经常看到他在打电话,尤其是下班之后,采访的时候他说基本是在跟进面试情况。
“一般上班期间都是电话邀约,面试,与部门领导沟通跟进面试结果,下班之后最主要的就是跟进面试情况,记录面试结果,哪些合适哪些不合适。”
“其实我个人认为,人力工作就是一个经验积累与人脉建立的过程。”日常招聘前期邀约面试很重要,但是跟进也是重点。王科说,很多人邀约面试也很多,但是招聘效果并不好,到岗的很少,有一定的关系就是后续工作做得不到位,跟进工作没有做好。“精力都放在前期,只邀约面试,后续缺乏跟进。”这也是他在工作中总结的一些提高成功率的方法。他的经验是,很多应聘者在薪酬相差不是很大的情况下,及时跟进能够更容易让合适的应聘者入职。如果他们也在犹豫迷茫,及时跟进,突出公司的优势就更容易成功。
为了吸引人才,肯定是要尽可能多地显示公司的实力与平台优势,作为省内行业品牌企业,海天咨询在业内是有影响力与吸引力的,但也有一些不足之处,比如与房地产企业相比,薪酬并没有很大竞争力。这些情况,他都在沟通的时候实事求是,根据应聘人员的具体情况分析他们的需求,突出企业平台优势,但也不隐瞒缺点,以真诚的态度对待应聘者。因此,更容易与他们建立良好的关系,以便于扩展行业人脉。
此外,他还特别注意从对方的角度考虑问题,尽量方便应聘者,比如“项目经理的面试需要总经理甚至总裁面试,尽量安排到都有空的时候,能让他们一次完成。”还有诸如下班之后打电话,中午不影响对方休息等这些小技巧,方便他人,才能方便自己,取得更好地效果。
这些大概就是他能够克服困难,及时完成招聘任务的秘诀。