项目“急救员”杜雪婷:哪里需要哪里搬
一个企业的勃勃生机体现在一茬茬涌现的人才上,这是企业不断前行的动力。
从2017财年最佳新秀奖杜雪婷身上,笔者再一次有了这种感慨。
“机灵随和,工作上比较踏实,遇到问题善于主动解决。”项目支持部副经理梁静静对杜雪婷这样评价。
去年的差不多时期,笔者曾采访过作为上届最佳新秀奖获得者的梁静静(因表现优异,于2018财年被提拔为项目支持部副经理)。大概优秀的人总有相似,笔者从两个人身上看到了很多共同之处,都是90后,一样的乐观爱笑,以及同样的敬业负责。
做一块被需要的“砖”
2017年5月,杜雪婷入职海天咨询,一个月后,项目支持部成立,她成为其中一员。
项目支持部是作为海天驻外各项目的“临时救急”而存在的,因为海天有很多驻外全过程项目,忙起来的时候单靠驻场人员忙不过来,就需要公司临时加派人员,给予技术与人员的支持。
“驻场的(人员)可能是一次就待个一年半载或两年的,支持部(人员)就是去个两三个月。项目上比较忙的时候就通过支持部派人过去辅助把工作做完。”杜雪婷笑着说,“我们就是一块儿砖,哪里需要往哪儿搬。哪儿缺人了,我们就去顶上,不需要我们了,就给我们打回府了。”采访之前,她刚刚从第三个项目回来。
“会觉得难以适应吗?”
“我觉得还好,可能是我适应能力比较强吧。目前已经去过三个项目,和项目经理、成本经理接触都挺顺利,没有太大的困难,唯一的困难可能就是专业上的,这方面有时候会有点为难。但是专业上有什么不懂的,他们都会给讲,我觉得自己特别幸运,遇到的人都挺好的。”她的笑声尤其有感染力,平时看起来温和稳重的姑娘,哈哈大笑的样子神采飞扬。或许正是因此,她能够很好地适应频繁更换的工作地点,与不同的人接触交流。
她说很多人对自己的印象都是爱笑,“大家就会说,那谁谁又笑了”,还觉得自己内心还是个小孩,“其实我孩子已经三岁了”。
自认为“比较幼稚”的杜雪婷在谈起来工作的时候,条理清晰。“对于支持部来说,专业更加细化,专而精;驻场人员,综合性要求更强一些,因为一些地产项目,从头到尾接触的专业比较多,从土建、前期的桩基、基坑到精装、景观,都要有所涉猎,否者就会应付不来。支持部会根据项目需求派驻专门人员过去,但是现场,就需要全能。”
未来,她更想要经常去驻场项目锻炼自己的综合能力,虽然更加辛苦。“在项目上根本就不管你几点下班,基本上是十一二点左右,连续一个月,感觉身体都要出问题了。好在正好过了那段时间,不太忙了,就七点八点左右下班,反正没有按时按点走过。”
在职业规划上,她颇有危机感,认为自己不能只做基础工作,“尤其是技术发展,很多基础工作会被取代,但是你的综合能力是无法取代的,包括解决问题的能力,是人与人之间去解决,其他是代替不了的。不只是技术能力的提升,还要懂得如何解决问题。”
成功的企业自有道理 人亦如是
前后为三个不同的房地产项目服务,杜雪婷从中学习到很多。
三个公司,不同规模,“一个是河南省本地的(规模稍小)地产公司,一个是全国百强,一个是全国十五强”,很明显地对比出来其中的不同。“规模稍小的公司成本管控相对就比较宽松,严谨性以及对时间的把控都没有那么严格,安排的时间不是很合理。百强地产公司职责不是很分明,要求咨询公司做很多不是分内的细碎工作,加班的时候都是咨询公司人员在忙。十五强公司的成本总经理知识渊博,能力很强,看问题的角度非常尖锐。咨询公司很忙,成本部门也很忙,我们会帮他们做东西,做完之后我们就可以走了,但是他们的人加班比我们还晚。责任感很强,你会觉得愿意跟他们干。”她从中感受到一个认真负责的工作氛围,对员工积极性的带动作用。
“虽然时间很短,但是影响特别深。”包括要打开眼界,从整体上看待问题的思维方式,“比如说画图,不是完成这个就行了。……完成一件事儿你要提前预想到对成果有什么影响,需要想到下一个会怎么弄,提前做好哪些准备。”“人一定要有大局观,思路不能局限,要有宏观概念”,这是一位成本总和她说的,让她颇受启发。
接触不同的项目,能够打破固化的思维,学习到不同的工作思路,这也是杜雪婷更想去项目驻场的原因。她从这些工作中感受到自己的不足,“这个不是那种具体的技术,很虚,不好学,需要自己去悟。如果没有量的积累,根本就达不到质的飞跃。”
而且,从中她还体会到人才对公司发展的重要性。“如果员工整体技术水平上去了,对公司的口碑都有好处,公司的运营也会省劲很多,这是一个相互促进的过程。”她认为公司培训是很好的方式,但是好的制度需要执行,“如果制度定下来,都不重视,也没有按照标准去实施,可能就会松懈,质量就会出现问题。”所以,“我觉得考核很重要,要针对所做的成果进行考核,这样大家就会把培训的东西用在项目实施上。严格把控质量,按照制度上的标准化规范化去要求自己。”
不限于一隅,不耽于舒适,她在成长路上走的很快。在2017财年度工作总结、先进表彰暨2018财年战略规划会议上,杜雪婷被评为海天咨询最佳新秀。董事长韩江涛说,“因梦想共成长”,海天因有众多如她一样的海天新秀而茁壮。