“海天咨询2015财年优秀员工巡礼”之优秀员工入围奖

杨雪：学习需要“没有退路”

“我并不知道得奖的事儿，年会那天我还在跟项目”，当被问到得奖感受时，杨雪这样回答。

她似乎不是很明白自己为什么能够得到这么一个惊喜，最后她想了一下，说“大概是因为我工作做的还算是不错吧”。

说的时候，她没有虚假的客套，显然，她对自己的工作要求很高，后来谈话中的一个小细节，验证了这个事实。

“来这里只是为了学习”

2014年9月，杨雪加入海天咨询（以下简称“海天”），至今不到两年，从只懂得电气安装工程预算的严重偏科者到如今的项目负责人，她用的时间并不长。事实上，从偏科到全能她用的时间更短，“大概两个多月吧，接触了几个项目，就基本上把其他的都学会了”。

学习是她来海天的最初目的，“当时和柳总（柳勇杰，海天咨询郑州分公司总经理）聊的时候就说，我只会电气（安装预算），来这里根本就没想过工资多少，就是想学东西，柳总说，那你来吧，来这儿肯定都能学会”。

在此之前，她在业内一家不错的造价咨询公司工作，但在那里待了一年半之后，她决定离开，因为学到的东西范围太窄了，专业过于细分，除了电气安装，接触不到其他方面的安装预算知识。

作为科班出身的工程造价专业生，2010年她毕业之后去了一家房地产企业做资料员工作，这份工作基本积累不到真正的工程造价经验，用她的话来说，仅仅是为了先找一份工作。但在生活问题解决之后，她意识到，安于现状就无法学习到真正的技术，而专业知识的提升才是职业更好发展的唯一路径。

2013年初，为了能够学习专业技能，她到了一家工程造价咨询公司，“刚去的时候啥都不懂，连图纸都看不懂，接到第一个两层楼的小项目，记下了整整一页纸的问题”她笑着说。专业技术得到很大提升，是在后来又跟的一个高层的大项目，这个150万平的项目她和团队加班加点一个多月才完成。此后，她才真正算是入了行。

但是，一年半之后，她的电气安装预算已经做的很熟练，但是其他采暖、给排水、空调等安装预算完全不懂，公司分工细致导致个人技能只专不广，她觉得“单腿跳”太危险了，严重影响以后的职业发展。

机遇总是留给有准备的人，恰在此时，她听到朋友说，海天正在招人，可以去试试，以海天在业内的名气和培养人才的理念，她认为这是一个好机会，一定要抓住它。

平台很重要

“海天是一个特别好的学习平台，为行业培养了很多人才”，这句话她多次提到。

她带着只通一门其余皆不通的技术与一颗谨慎但无所畏惧的心来到海天，除了学习其他皆无所求的态度，打动了柳总，正好那段时间项目特别多，很忙，她顺利入职海天。

“一进来就单独接了项目，负责郑开橄榄城的安装预算，我算好电气预算，其他不会的问题就记下来，下班的时候请教同事还有其他行业内的人”就这样，她一边学习一边工作，圆满完成了工作，“甲方也没有提出来问题”。

当被问到怎么在其他还没学会的时候就敢于接项目时，她说，一方面是项目太多了谁都有事儿在忙，不能留给自己太多时间先学习；另一方面，专业特性也决定了只能接触到项目才能更好的学习，如果不真正做，就不懂怎么去问问题，那么，就永远也学不会。

“其实，当时是没有退路的，接到了工作就必须完成，而且刚进海天急需在工作上得到认可，只能逼自己学会”，她用了“没有退路”这几个字，也能感受到当时她那种破釜沉舟只能前进的心情。

“不过，我也很幸运，其实电气安装预算是最难的一部分，我最先学会的是电气，其他的就容易些”。

她认为自己很幸运，但在笔者看来，其实真正给她机会的是她自己，机遇来时懂得抓住，挑战来时不怕困难。就如她敢于在还未完全学会时就单独负责项目，也有信心能够完成工作任务。

她一直在强调海天让自己学习到很多，业内很多公司偏向于利益最大化的方式培养员工，每一位员工都有细致的专业划分，只专注其中的一小部分，这样虽然可以让公司提高效率，但对个人的成长极为不利。海天的人才培养理念是全面化，让员工可以平衡发展，每人都能独当一面，更加注重以人为本。这大概也是海天能够发展成为中西部地区工程造价行业综合实力第一的原因。

“不会就去问”

“古之学者必有师。师者，所以传道受业解惑也。人非生而知之者，孰能无惑？”

人不是生来就懂得，只有在不断的学习中才有进步，敢于请教别人问题，不仅需要向学的积极态度，更需要克服对自己无知的羞愧。

“两个多月基本上把给排水、采暖、消防这些学习完了”，杨雪在说到自己来到海天之后的工作时说到，她自己看来，这也算是比较快的速度了。为什么学习这么快？

“不会就去问”，她这样回答。

她会把不明白的问题记下来，问同事，在QQ群里问专业人员，基本上问的问题都会得到热心细致的解答，她认为在海天有这种学习的氛围，“如果你问一次没人说，问两次没人说，时间长了就没人再会问，但是在海天，大家都很帮忙，遇到问题可以很快得到解决”。

此外，在笔者看来，用心与细致也是重要原因。

“我经常让同行帮忙拍工地的照片，因为很多安装预算需要特别留意细节，很多施工单位也很重视细节问题的把控。”她告诉笔者，如果有时间的话，她会自己去施工地方察看，一个项目做下来，起码要去看三四次，第一次先看大面，接下来就要注意看细节部分。

她认为工作太忙，项目排期有些不是很规范，导致经常有重合，时间调配不开，行业内很多人没有看现场的意识，但是这样就容易忽视细节。

她善于请教别人问题，如今，她更善于向别人解答问题。在她看来，这是一种经验知识的回馈与传递，也是海天的人才培养机制的体现。

从“偏科”到“全能”，是海天给她提供了平台，也相信她能够“完美蜕变”；从普通员工到优秀员工的奖励，是海天对她工作态度与成绩的肯定。 

文：张静｜ 受访人：杨雪，海天咨询2015财年优秀员工入围奖获得者！

海天咨询总裁办主任张英杰对此文亦有贡献。