【‘涛’声】第二十篇：2017年2月有价值的商业内参回顾（下）

01 万达开会法

《万达工作法》中介绍万达的会议制度：首先是绝对没有人迟到，而且，一定会有人早到，因为“在万达开会有一个不成文的规定：下一级一定会比上一级提前到5~10分钟。这不仅是一种尊重，更是一种对会议的态度。”

其次是准时散会，开会基本是通知几点结束就几点结束，每个发言者也都会主动控制自己的发言时间。

第三是控制展示PPT，万达开会时使用的PPT风格都很简单，“一般开会不许超过10张，给董事长、总裁汇报基本不会超过3张”。

第四，参会的人不允许走过场，要来开会的人必须能当场拍板，“找能管事的人来开会”。 

02 天塌下来都能赚钱的业务

原新东方总裁陈向东说，公司应该在账上有钱的时候就想赚钱这件事，“他们问李嘉诚，说你今天做得那么好，做了那么多的投资，你最大的秘诀是什么？李嘉诚回答说，你得有一项业务天塌下来它都能赚钱，你做别的时候就能做好。这句话其实对我的影响和触动特别大。” 

03 Facebook副总裁的4个管理经验

Facebook负责产品设计的副总裁Julie Zhou，25岁时就开始管理产品设计团队，她在媒体平台Medium上分享了自己7年来学到的4个管理经验：

A.吸纳不同领域的人才，打造多元团队，“真正成功的管理者必然拥有一个强大的团队。主管要广纳不同领域的人才，打造一个多元的环境，并能从每个员工身上学习自己不足的知识”。

B.告诉员工“为何做”比“如何做”重要。Julie举了一个例子说明，“假如你被指派去提升网站20%的加载速度，你会废寝忘食地完成它吗？相信多数人不会。但如果管理者说完成它后，全球5亿用户都能因此少花5秒钟等待，是否让你更愿意去做呢？”

C.发现不适合的员工，请他/她离开才是最好的办法，管理者应该花更多时间在对公司有贡献的人身上。

D.“别害怕决策没办法让所有人满意，太多的顾虑只会拖延进度，甚至被贴上烂好人的标签”。 

04 柳传志如何控制自己的脾气

柳传志说，虽然现在很多人都觉得他和蔼可亲，不过早年老联想的人都见过“我狰狞的面目”，“因为当年企业小，要努力办大，中间要做很多很多事，脾气会很急。后来我是把脾气收敛回来变成现在这样了。”

他是如何做到的呢？1992年时，他无意中听到一个年轻领导跟下边人说，柳总为什么有魅力？柳总会发脾气，一发脾气说话说到点上。“这话听完以后我就害怕了。我发脾气我基本认为是有道理的。但是这东西要是有样学样以后，后边人学发脾气呢？公司的空气就会干燥，一级一级往下发脾气，大家来了就像军队那种劲头。我希望公司是一个空气很湿润的集体，大家敢于对上边提意见。后来我就开始控制自己，我就真的不再发脾气了。” 

05 李开复看好的五个领域

创新工场创始人李开复2月17日在中泰证券资本市场年会上说，过去一两年在互联网行业看到的是红利的消退，风险投资在2016年的投资只有2015年的一半。但是，“大互联网”概念，即移动互联、社交、人工智能和大数据，将会继续颠覆所有行业，而在“一些飞速成长的、所谓风口快要开始的领域，互联网投资还是火热的”。

李开复列举了5个创新工场最看好的领域：第一是人工智能，人工智能实际上已经作用于精准营销、金融领域的风险控制和智能选股、人脸识别和医学影像识别等领域，也包括无人驾驶，“你可以想象无人驾驶只是一个领域，但十年以后回顾十年前的今天，会突然发现你的整个生活方式都改变了”；第二是文化娱乐，创新工场看好优质头部内容和95后、00后喜欢的内容；第三是在线教育，在线教育的用户获取成本低、消除了空间距离，也能做到更有趣味性和针对性；第四是B2B和企业级交易；第五是消费升级，会有新的品牌借助新的渠道和新的传播模式出现，满足新的用户需求。 

06 从0到1的创业文化与从1到N的专业文化之间的冲突

宏碁（Acer）集团创始人施振荣在财经网的活动上说，大企业的转型比创业更加费力，“大多数的创业，都会在起跑线经历比想象中更长的时间，在生存边缘奋斗许久，但只要「气够长」、不打输不起的仗，就有机会建立成功的商业模式”。但大企业的转型和创业不同，创业的成长曲线基准点是从零开始，而大企业的转型与变革起始点，“大部分不是零，甚至反倒是负数，并且在达到零这个基准点之前，还要对抗一条失速下滑的负价值曲线。这条曲线影响的不只是财务数字，还包括无形的信心和惯性”。在大公司里，怎么让小的新事业部发展起来并塑造良好文化，“讲起来简单，实际上很难。因为本质上是从0到1的创业文化与从1到N的专业文化之间的冲突，一种是创造新的价值和盈利模式，一种是复制现有模式赚取规模利润”。施振荣的做法是，“为小的新事业部门提供充裕的环境并有效的组织起来，但不要用原有严谨的制度去限制它们弹性地去摸索”。 

07 张朝阳的反思

互联网公司的爆炸性成长在哪里？关键不在于模式，而是在于你选定模式后，能不断的打磨、改善产品。最终这一点点积累出来的创新，可能只比同类产品好20%，却会在指数爆炸的时候以几百倍、几千倍的回报来奖励你。 ” 

08“创造真实价值就是大道”

郁亮在1月4日的万科内部会议上说，得道者多助，失道者寡助，“对于社会来说，大道是促进社会进步；而对于经济，尤其对于企业来说，什么是大道呢”，郁亮的回答是，“创造真实价值就是大道”。郁亮说：“最近在一次旅程中读到一句话让我深有感触：「欺骗土地的人，他将颗粒无收」。创造真实价值来不得半点虚假，中国实业的精神是什么？我在2008年谈过三个关键词：诚实、低调、忧患意识。这三个词和这句话正好能结合起来。” 

09“别把上课太当回事，重要的是旅行，与人接触、交谈，到处去看”

有个老朋友读大学的孩子，要到国外做半年的交换生，全家人去问清华大学经济管理学院教授宁向东的意见。结果宁向东对这个孩子说：“如果我对大学的认识没有大错误，名校给本科生上的课程，水平都差不多。好不会好到哪里去，坏也坏不到哪里去。就像麦当劳和肯德基，全世界的店都差不多。所以，找个好学校，选两门课意思意思，有个学生身份，是个「有组织」的人，就行了。”他还特意跟人家强调：“别把上课太当回事，重要的是旅行，与人接触、交谈，到处去看。”如果不知道去哪里旅行以及看些什么，那就以博物馆和美术馆为线索。

他还给了一个“四不要”原则：不要想着省钱，多请同学吃饭；不要怕逃课；不要老想着自己的专业也就是管理专业；不要太功利，老想着什么有用、什么没用。 

10 最有价值的投资是对自己和对朋友的投资

巴菲特曾说过，有12个投资决策，使他拥有现在的地位。但是，巴菲特认为最值得的投资，并不是这12个投资，而是对自己和对朋友的投资。

“有两笔投资是我认为最值得的。首先是对自己的投资：任何可以提高你能力的投资都是值得的。年轻时我不擅长公众演讲，于是我报了一个戴尔·卡耐基（Dale Carnegie）课程，提高自己的演讲能力。这让我受用一生。另外就是对朋友的投资：一个人交往的朋友会塑造他的人生，比如我的合伙人芒格。” 

11 互联网思维的本质

小米CEO雷军在他参与发起的顺为资本的活动上说，互联网思维的本质是两点：第一点是“一切以用户为中心”；第二点是“极致的效率”。

他解释以用户为中心说：“传统经济谈到以用户为中心的时候，「把用户当上帝看」，本质上是没办法实现的——因为你接触不到用户！互联网有了量化的工具来帮我们了解DAU、流失率各种指标，本质上是怎么用技术手段来改善用户体验，因为互联网，所以我们真正有机会以用户为中心。”

极致的效率和极致的性价比相连：“最终要让客户满意，本质上是要提高效率，就是要用互联网的技术、人才、方法论、思维，包括更大的投入，来提升效率，用效率的提升来降低最后的售价，提高用户的体验，使用户感受到更好的性价比。”

雷军说：“所有互联网+的公司，本质要干的就是做感动人心、价格厚道的产品。我相信这是整个商业的王道，谁也没办法拒绝东西又好又不贵的服务。” 

12 战术上两点之间距离可以最短，战略上两点之间距离永远最长

阿里巴巴集团CEO张勇说，在跟团队分享他自己的感受时，他经常说，在战术上，两点之间可以实现距离最短；在战略上，两点之间距离永远最长，因为，你发现只要战略一有进展，就需要调整，“本来朝着这个方向走，本来以为要到终点了，但做着做着，就发觉不对，要调整”。在战略的执行过程中，最怕的是“走回头路，有些东西坚持就是胜利，特别是新业务，核心就是信仰和坚持”，但是大方向要“对一下”，到底是顺势而做还是逆势而做，顺势而做，扛着扛着，越扛越轻松，逆着潮流、逆着消费习惯的变化，逆着商业的变化去做，会越来越累。 

13 宗教、精灵宝可梦Go和虚拟现实

《人类简史》和《未来简史》的作者尤瓦尔·赫拉利接受《大西洋月刊》采访时把宗教比喻成虚拟现实游戏，“大部分宗教都是叠加在现实之上的VR游戏。触犯了这个，你会得到惩罚；遵循了那个，你会得到额外的奖励。而现实中却不存在与这些规则相对应的事物。”他和侄子一起玩《精灵宝可梦Go》，在街上抓小精灵时遇到了另一群抓小精灵的孩子，为了捕捉同一个小精灵，孩子们展开了“战斗”。“这一切对我来说十分怪异，然而小精灵对他们而言是真实存在的。接着我灵光一闪：这就像是巴以冲突啊！两边的人在为了看不见的东西打来打去。我观望着耶路撒冷的石质建筑，我只看到石头。然而假如是基督徒、犹太教徒或者穆斯林，他们看这些建筑时，看到的却是圣城。这是他们的想象，但他们愿意为此而杀戮。这也是虚拟现实（VR）。”