【‘涛’声】第十八篇：2017年2月有价值的商业内参回顾（上）

1、一个没能回家过年的人

1月24日，深圳市中级人民法院一审判决李一男内部交易罪成立，判处有期徒刑两年六个月，罚金750万。李一男是中国科技公司界一位话题型人物。他曾经是华为最年轻的副总裁，也是华为最知名的“叛将”；做过百度的CTO，当时李彦宏盛赞李一男“全世界能做百度CTO的不超过三个人，李一男是其中一位”；做过金沙江创投合伙人，然后在45岁时创办智能电动车公司牛电科技。

创业做牛电科技之后，李一男接受腾讯科技采访曾说过一句话：“ 一流的人生，就是看着别人犯错误，自己不犯错误，吸取经验教训；二流的人生，是自己犯错误，自己吸取教训；三流的人生，是自己犯错误，自己还不吸取教训。我学习还不够及时，目前还只是二流的人生。”

2、马云三问：你有什么，你要什么，你放弃什么

阿里巴巴集团董事局主席马云1月25日在浙商总会年会上分享了他对未来世界和中国经济的看法。他说，世界在未来五年十年以内，“会远远超过我们大家的想象，会比较复杂。但我自己的看法，不是坏事，关键你怎么看。任何变化，你当作灾难的时候，你越看越不顺眼；任何变化，你当做一个机会拥抱它的时候，会越看越有意思。”

马云说，“ 不管经济形势好坏，我们做企业，永远问自己三个问题：你有什么、你要什么、你放弃什么。我们每个人每一年都要问，在你痛苦的时候，要问这三个问题，在你开心的时候，也要问这三个问题……其实想明白这些以后，经济形势好坏，跟你没关系。”

3、零售商存在的意义

京东创始人刘强东说：“除非有一天，大家需要的所有商品都能3D打印出来，并传送到家，否则零售商存在的意义，就是不断提高效率，降低中间环节的费用，为消费者创造价值。世界是公平的，只要你创造价值就会获得回报。很多人说京东亏损，其实京东每年的现金流都是正的。有利润的企业可能死掉，但现金流很好的企业不会死掉。”

4、要让业务在大致方向上摸索出自我成长的方式

网易CEO丁磊说：“ 大企业都会有自己的发展方向，但这个方向一般是宏观上的，不会特别的具体，因为业务有自己的延伸性，我们要让它们在大致的方向上摸索出自我成长的方式。”

丁磊说，尽管网易很少提“战略”和“布局”，外界仍可以看到一个大方向——做创新和匠心的产品，做符合用户需求的产品。“创新是个宏观的词，一些产品的功能改进是创新，人工智能、VR也是创新。创新的目的是推出更好的产品，走进更多人的日常生活中。另外一个是匠心，（就是）不停雕琢和优化产品，不盲目为了迎合市场而去做布局。”

5、“跟随内心那种痛苦的感觉，而不是选择别人建议的安全、谨慎的道路”

《财富》杂志问Airbnb创始人布莱恩·切斯基，你最大的冒险是什么。布莱恩·切斯基说：“在当今社会，我们习惯了在所有不适当的时刻避免冒险。大学毕业后，人们告诉我们要做有保障的事情，要做出正确的选择，要保持低调。人们以为，我们要站稳脚跟或找到一份稳定的工作，然后才可以尝试孤注一掷。但生活并非如此，这样理解风险是错误的。我的建议是不要等待。我们总能找到各种安稳过日子的理由。但通常情况下，人一生中最令人激动的时刻，始终是你选择冒险的时候——你决定跟随内心那种痛苦的感觉，而不是选择别人建议的安全、谨慎的道路。”

6、数字化转型要回答的三个问题

咨询公司 Innosight 合伙人斯科特·安东尼（Scott Anthony）在《哈佛商业评论》中说，很多公司管理层通常会觉察到影响自己行业的颠覆性力量，大多时候也会调动充足的资源进军新市场。那么，为什么还会失败呢？原因是他们没有真正接受颠覆性变化所开辟的新商业模式。

比如，柯达发明了数码相机的第一架原型机，也对相关技术进行了数十亿美元投资，还意识到在互联网上分享照片将成为趋势，在2001年收购了一家照片共享网站Ofoto 吸引更多人冲洗数码照片。”他们最大的错误，就是没有真正意识到在线照片分享是一项新业务，而不是扩大印刷业务的一种方式。”

安东尼建议正在进行数字转型的公司，要回答以下三个问题：第一，我们正从事什么业务？不要从技术、产品、类别的角度回答这个问题，而是要思考你们在为客户解决什么问题，或者所谓“你们正在替客户执行的工作”；第二，这项颠覆性技术带来了哪些新机会？颠覆才是帮助企业实现成长的最佳机遇。颠覆总是会扩大市场，同时推动商业模式发生转变；第三，我们需要达到什么样的能力才能把握住机遇？面对新机会，行业里的老玩家在市场准入、技术、财务等方面具有优势，但它们不足以让老玩家以新的方式在新的市场中竞争。所以一定要以谦虚的心态面对新增长机会。

7、新东方在考核机制上犯过的两个错误

新东方董事长俞敏洪在他发起成立的创投机构洪泰基金年会上说：“企业文化和习惯养成后，还需要良好的考核机制来固化。所有优秀人才，一定是在科学、公平的考核机制下才能留下。”

他说，新东方曾经犯过两个错误，第一个是“平均主义”。“新东方曾经有一段时间人才流失比较严重，有些人才拿了很高的工资依然要走，原因不是他对工资不满，而是他认为身边那个无能的人跟他拿的钱差不多，他另谋职业后可能也只能拿到在新东方这么多的薪水，但是至少不会觉得受气。”他的应对方法就是，调整考核机制，把考核收益差距拉大，优秀的老师变成合伙人。

另一个错误是，利润至上。“如果只考核利润，也会出问题。新东方有几年只考核校长们的收入和利润，结果到最后校长为了收入和利润，不惜挤压员工老师的工资，不惜把优秀老师开除掉，因为新老师成本低。”

新东方现在的考核机制是，不再以收入和利润来考核校长和管理层，而是考核事情做对没有。事情做对了，收入和利润就是自然而然的结果。俞敏洪说：“刚开始人力资源部门认为这种考核指标没法量化，我逼着大家做了一些非常粗旷的量化指标。但是，即便是这些粗旷的量化指标，也把新东方带回了正路，业绩和股价都在上升。”

8、“将一流公司与普通公司区分开来的，是他们调度人才的方法”

贝恩咨询公司的迈克尔•曼金斯（Michael Mankins）在《哈佛商业评论》发表文章说，他们在研究了25个跨国公司、调查了300多名大公司高管后发现，一流公司与普通公司里顶尖人才的比例接近——基本是每7个雇员中有一个顶尖人才，顶尖人才比例在一流公司是16%，在普通公司是14%。真正将一流公司与普通公司区分开来的，是他们调度人才的方法。

曼金斯说，调查中发现了两种截然不同的人才调度模式：一流公司有意实行不平均主义。他们会把顶尖人才放在对公司有巨大影响的位置上。公司大部分关键业务都由顶尖人才掌控，顶尖人才聚集在那些能够使他们发挥最大作用的地方。普通公司则在无意中实行了平均主义。这些公司将一流人才不多不少平均分配到各个团队中。每一个团队都拥有相同数量的顶尖人才，每个团队在公司的角色也不会比其他的更重要。

9、好品牌许下承诺，伟大品牌坚持履行承诺

将在5月离任的可口可乐CEO穆泰康（Muhtar Kent）在《财富》杂志上说：“可口可乐的核心是品牌生意。我们的品牌就是我们的承诺。一个好的品牌许下承诺，一个伟大的品牌始终坚持履行承诺。坚持承诺意味着永远不能骄傲自满，它需要敞开胸怀，时刻拥抱改变和进步。”

10、2017年最为关键的事情

在亚布力中国企业家论坛的演讲中，清华大学国家金融研究院院长朱民把美国总统特朗普的经济政策概括为三条：第一公司减税，第二扩大基础设施投资，第三贸易战。特朗普的经济政策是用紧缩货币政策使资本回流美国，宽松财政政策增加就业和收入，通过贸易战来提升美国出口。而且，这些政策都会带来全球范围的影响。

11、指数级增长和它的挑战

红杉资本全球执行合伙人沈南鹏在亚布力论坛上说，人们很容易就“加速演变”达成共识，但对演变速度却意见不一。他引用了一组数据来说明这种速度，全球每一个领先行业排名第一的公司获得1亿用户所需的时间分别为：无线电，38年；电信，11年；社交网络（PC时代），3年；移动互联网，1年。而且，这种速度不仅仅是在互联网领域，在生物科学领域，基因测序的成本也在过去十年从6万美金左右降到现在的几块美金。

不过，“指数级变化对人类的适应带来巨大考验，因为人的心理习惯于适应线性变化。很多企业家、金融家的直觉判断正是基于线性的增长变化，指数级增长的趋势将会是我们面临的一项巨大挑战。”

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