尹塾弟子说 | 这届RICS举办的世界建筑环境论坛 对工程咨询公司有哪些启发（二）

4月23日、24日，2018世界建筑环境论坛在英国伦敦召开，尹塾智库主席尹贻林先生率52人尹塾代表团出席，并在随后几日作为交流团于伦敦进行学习考察，海天咨询董事长韩江涛参加此次活动，受益颇多。

代表团主要行程为：参加世界建筑环境论坛——参观RICS总部——参观ARCADIS总部——参观ABP皇家阿尔伯特码头项目，下文为韩江涛董事长此次交流的感想，将围绕行程展开叙述。

ARCADIS是全球工程咨询巨头之一，对于国内工程咨询企业，尤其是像海天这种从造价咨询往工程咨询发展的企业是非常具有启示意义的。

首先，ARCADIS是提供一站式工程咨询服务，对一个观点很有触动。如今建筑行业来说，建筑物越来越复杂，专业越来越细分，这造成了工程师之间的专业壁垒，因为工程师的精力更多放在自己细分专业的深耕。而同时行业趋势又是从整个城市环境的搭建，这两者之间是有矛盾的。

ARCADIS由此提出了一站式工程咨询服务，但是这样的项目经理需要对客户需求和项目专业都要有相当了解，才能整合资源，提供一站式服务方案。同时，他的视角不能局限于建筑本身，而是要从整个城市建设角度去看待问题。这和国内所提的总咨询师的角色是很类似的。

海天咨询董事长韩江涛参观ARCADIS总部

此外，ARCADIS还提出每个工程师都要从专精一岗扩展到对其他专业理解的转变，包括整个工作中的协同交互等等一站式服务所带来的焦点问题。这个和我们看待问题的视角是不同的，问题和需求是本质，而政策的推动只是国内的一种组织方式。这也恰恰印证了我们提的全过程工程咨询，不仅仅是政策的推动，实际上是具有现实的意义和背景的。只不过原来大家没从这个角度去思考问题。

第二个启发是ARCADIS对人才的培养。ARCADIS人才培养的顺序是金字塔式结构，即基础培养——专业培训（和实践结合的长时间培养）——鼓励员工跨岗位跨区域的实践——对选拔的人才进行深造培养。其中，鼓励员工跨岗位实践，以扩展视野的做法对国内咨询公司很有启示。

ABP皇家阿尔伯特码头项目是中信集团与ABP（伦敦）投资公司、道丰控股集团有限公司签署《英国皇家阿尔伯特码头开发项目总承包协议》，联合开发英国地产项目。该项目曾是2015年中国国家主席习近平访问英国期间，中英双方达成的多项合作之一。

到这里参观是为了了解英国的全过程工程咨询这种模式的实践，该项目由中信海外建设负责咨询型代建，这是代表团在英国伦敦考察的第一个全过程工程咨询项目。我们欣喜地发现中信建设践行的全过程工程咨询管理方法和我们尹塾智库提出的“1+N”的咨询型代建理念完全一致，坚定了我们在全过程工程咨询走下去的决心。

其一，中信建设作为建设方，是从整个项目的融资和发包的角度去做管理。我们现在考虑问题的时候更多是从专业角度去考虑，而其实国际化的总包或者项目管理公司，做的都是非常顶层的管理。

其二，整个项目团队都是从前期到后期整个项目协调跟踪运作。从实质意义上来讲，这和我们提出的全过程工程咨询以及ARCADIS提出的一站式工程咨询服务，都是有共同之处的，当然模式不是完全相同。这也印证了理念相同，根据管理公司和项目的不同，完全可以有不同的模式。

1. 如今行业正值大力提倡全过程工程咨询之期，我们到比较发达的国家去参观，在了解了ARCADIS提出的一站式工程咨询服务以及ABP皇家阿尔伯特码头项目的实践之后，我们对全过程工程咨询服务的价值也有更深的认识。

2. 在论坛中反复提及的数字化，这一点从整个城市建设运维来讲是物联网、从建筑信息化运用来讲是BIM、从企业自身管理来讲是信息化管理平台，不管是城市、行业、企业应用上，信息化在全球范围内都是备受关注的。比如，ARCADIS每年在信息化平台投入上都有几千万。

在数字化建设上，从全球我们看到了共同的诉求，而且在这个方向我们国内在做的事情和国际是有同样的视角的。毕竟信息化是一个时代的趋势，虽然我们在专业与历史积累上相对比较少，但是在信息化建设时代，不管在哪个城市，国内的企业都有共同的追求。

根据对这些的理解以及我们国内的实践，一个咨询企业想要形成知识积累的平台，去支撑整个业务的发展，信息化平台是必不可少的。实际上，这一方面，海天咨询也一直在做持续的投入。

3. 在人才培养上，也具有很大的启示意义。人才培养体系是一个长远的过程，总体我是非常认同ARCADIS的培养方式。随着企业规模不同，我们对人才培养的方式也在不断变化。比如海天咨询的X战队培训、今年开始的基础员工培训，这在原来是没有做到的，原来可能只有入职培训、技术培训，现在相当于对不同的人群去培训。我们也构思了未来把骨干人才送出去培训，包括总咨询师的培训我们也有人员参与。对于人才的培养，ARCADIS这种更成熟的做法对我们是具有指导意义的，我们的想法在成熟的公司得到印证，证明我们是对的，这很重要。

4. 这次尹贻林老师组织的这次活动很有意义，带领的团队也非常具有进取精神，每一天的活动安排都是为了学习，甚至充分利用了路上等待时间进行各企业的交流。不管企业大小，都想有一个更好的发展。尹老师搭建的这个平台是非常具有正能量的，可以说在国内是没有这样纯粹的团队，每一分钟都是在想着怎么去学习，这应该也是大家想要积极参与进来的原因。