【‘涛’声】第十三篇：规划，从战略到运营的路径

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在计划的牵引下，在运营会议的督促下，通过激励员工自我提升，把企业战略目标和个人的日常工作连接起来，才能实现企业的不断发展和持续跨越。

每一年，海天都要做规划，我们已经把这个规划公式化了。我把它叫五步法：目标、运营计划、资源计划、预算、绩效方案。

✦ 目标：先说目标如何设置？目标的设定有诸多办法，我比较认同的是平衡计分卡体系的做法，首先制定战略地图，然后设计平衡计分卡指标，在这里关键要区分战略目标和运营目标。

✦ 运营计划：根据战略目标，组织公司管理团队制定行动方案；根据运营目标，组织业务单元（分子公司）制定运营计划。

✦ 资源计划：根据运营计划制定资源需求计划，对咨询公司来讲主要是人力计划；根据行动方案制定年度的改变计划，这个计划通常是挑战性的新工作，资源需求的准确度不高。个人体会是要把企业的流程和规定也纳入资源之中，每年做监视和改进。

✦ 预算：根据运营计划和改变计划编制运营预算和战略预算。关键是战略预算，一定要核算投入产出比，确定靠谱的改变性计划，再形成战略预算。

✦ 绩效方案：通常业务部门会设置利润目标，改变计划会设置成果或者利润目标，这些目标都会和相关团队年终奖金挂钩。

如何协同企业达成战略目标？一直是企业家最关心的课题。管理大师卡普兰和诺顿设计的“平衡计分卡”体系提出了战略中心型组织的模式，他们提出的5项原则是通过规划达成战略目标的保证。

第一，高层领导的推动是必须的，因为高层领导决策战略；第二，把战略变成可操作的行动，利用战略地图和平衡积分卡描述战略并衡量战略；第三，把战略变成持续化流程，战略关联预算，关联信息化，关联组织学习；第四，使组织围绕战略协同，制定好总部、业务单元、共享服务部门的角色；第五，让战略变成每个员工的日常工作，让每个员工认识战略，并制定个人平衡计分卡和激励措施。

在计划的牵引下，在运营会议的督促下，通过激励员工自我提升，把企业战略目标和个人的日常工作连接起来，才能实现企业的不断发展和持续跨越。我们一直在探索！