【‘涛’声】第一篇:咨询企业战略管理三个核心问题是什么?
时间:2016-12-26 15:30 来源:未知 作者:海天造价咨询 点击:次
迈克尔•波特作为战略管理众多大师中最受欢迎的一位,其理论被广泛传播。对企业来讲,其核心理论涉及三部分: ● 产业结构及其分析工具五力模型 ● 三大基本战略 ● 价值链分析 在学习之后,如何结合企业管理落地?首先,我们要搞清楚战略管理的核心问题。战略管理最核心的问题是什么?我认为有三个:一是如何选择战略定位,二是如何描述战略并衡量战略,三是如何持续管理战略。 选择战略定位,要从产业结构分析开始,我们要站在整个工程咨询的产业来分析。结合每个企业的自身资源,我们有几个选择: ◆ 低成本并持续好品质的工程造价专业服务; ◆ 产品差异化:针对不同客户,能够提供更高品质的工程造价专业服务; ◆ 客户关系差异化:针对不同细分用户,提供更多的产品服务,譬如招标、监理、财务、审计等形成客户化的解决方案; ◆ 纵向一体化:项目管理; ◆ 锁定客户:采用互联网平台模式,或者提供不断升级的专业软件。
描述并衡量战略:我们参照波特的价值链模型理论,模型展示了内部业务流程价值链和辅助管理支撑,但是,并不能清楚描述战略。虽然波特反复强调用定位整合企业活动,但可操作性差。另外战略通常会包含多个主题,每个主题都会从内部流程出发,首先链接客户层面的价值创造,进一步延伸至财务指标。当然内部流程要做的事情,需要无形资产(人力资源、组织管理、信息化)的支撑。关键这是一个结构化的逻辑框架。这就涉及一个战略管理系统,由卡普兰和诺顿合著的《战略地图》、《平衡计分卡》、《战略中心型组织》就解决了这个问题。下图是海天曾经筹划的细分市场战略地图。在此基础上按主题展开,设计每个流程的目标和指标,匹配目标值,并建立行动方案以及预算。
如何持续管理战略?一是在战略地图确定后,形成平衡计分卡和行动方案、预算。结合年度运营计划安排工作。二是建立季度循环的战略管理总结会,对比运营成果是否有效,落实改进措施。三是和绩效结合,特别是长期绩效结合,让小伙伴们找到成就感。 |
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